Menu Sluiten

Recensies

Na elke uitvaart die wij hebben verzorgd ontvangen de nabestaanden van Agterberg een klanttevredenheidsonderzoek. Hierop kunnen zij aangeven hoe zij onze dienstverlening hebben ervaren, of zij tevreden waren over het contact met onze medewerkers en vragen wij hen om verbeterpunten aan te geven, zodat wij onze dienstverlening kunnen optimaliseren.

5/5

In één woord, Geweldig! Helemaal niets op aan te merken. Redolf Huiting heeft ons allen heel goed begeleid. Het contact met hem was warm en vriendelijk. Meer dan voldoende ruimte gekregen voor al onze wensen. Onder de indruk van de speech gegeven door Redolf.

4.5/5

Van begin tot einde netjes verzorgd door Redolf. Goede communicatie

4.5/5

Duidelijk contact met Robin Barbie en alles is in overleg gegaan.

4/5

Prettig contact met Redolf. Goed aanvoelen hoe de situatie was rond het overlijden.

5/5

Ik vond de totale dienstverlening erg prettig. We konden in de avond ook vragen stellen. Redolf legde alles rustig uit en is een goede spreker.

5/5

Dik tevreden over Martijn en jullie, de begeleiding en de uitvaart zelf.

5/5

Er is zeer respectvol omgegaan met de overledene en nabestaanden. Zowel 24 jaar geleden als nu, alleen maar lof. Bedankt Robin en alle medewerkers van Agterberg.

4.5/5

Zeer vriendelijke, lieve Robin. Meedenkend, niet op omzet belust, veel contact in moeilijke periode.

5/5

Tot in de puntjes geregeld dankzij Robin, Sander, Patricia en Redolf.

4.5/5

Zeer prettige, respectvolle en empathische begeleiding.

5/5

Over alles tevreden. In eerste plaats over Marjolein.

5/5

Het was allemaal uitstekend. We vonden de manier waarop Martijn ons heeft bijgestaan en ‘ontzorgd’ hartverwarmend.

5/5

Een dikke tien voor Marjolein

4.5/5

Jullie zijn heel betrouwbaar. Goede ervaring met jullie en met Yke.

5/5

Barbie heeft ons echt alle vrijheid gegeven maar ook zo ontlast, heel erg fijn! (Bedankt nogmaals, Robin)

4.5/5

Prettige samenwerking. Bedankt Robin

5/5

Beter kan haast niet. Bedankt Martijn.

4/5

Persoonlijke contacten met mevrouw Boot waren prettig en duidelijk.

5/5

Uitstekend persoonsgericht contact, luisterend oor voor persoonlijke wensen, daadkrachtige organisatie, mooie inleiding tijdens de uitvaart zelf, gebaseerd op alle eerdere gesprekken en contacten. Goed geluisterd. Bedankt Marjolein!

5/5

Erg tevreden, prima en liefdevolle begeleiding door Marjolein Boot.

4/5

Een dikke 9 voor Yke.

4/5

De heer Huiting voelde goed aan wat onze persoonlijke wensen waren voor wat betreft de voor os belangrijke geloofsbeleving, alsmede ook in de geest van onze geliefde en dierbare broer.

5/5

Over de begeleiding van Yke de Haan alleen maar lof. Als zeer prettig ervaren.

5/5

Erg veel dank aan Yke de Haan. Ze was een fantastische , liefdevolle steun voor ons!!

5/5

Alles is prima verlopen. Dank Marjolein…

5/5

Zeer tevreden over het verloop van de uitvaart. Prettig in het contact met Martijn, een luisterend oor en goede adviezen.

5/5

Ik ben zeer tevreden over jullie aanpak en werkwijze. Mijn contactpersoon Redolf Huiting is professioneel, vriendelijk en denkt mee met de nabestaanden. Ik zou een volgende keer weer voor Agterberg kiezen en voor Redolf.

4.5/5

Mijn broer en ik zijn heel tevreden over het uitvaartcentrum. Top geregeld Marjolein!

5/5

Robin, de 10 spreekt voor zich.

4.5/5

Robin, wij vonden het heel fijn om met je te “werken”. Je had goede ideeën waar wij niet aan hadden gedacht. Zoals kaarsen branden door de kinderen, langs het huis rijden van mijn ouders. De foto’s waren ook mooi gemaakt.

5/5

Ik vind Redolf Huiting een heel prettig en betrokken persoon. Niets dan lof.

4.5/5

Martijn Merkens heeft ons op uitstekende wijze ondersteund en hij heeft alles tot in de puntjes prima geregeld.

5/5

De crematieplechtigheid en alles wat daar bij hoorde zijn wij uitermate tevreden over. Prachtig en zeer bedankt Martijn.

4.5/5

Wij zijn zeer tevreden over de zeer vriendelijke en persoonlijke begeleiding van Robin.

4.5/5

Alles was echt netjes geregeld. Onze wensen hebben jullie ook goed gedaan. Bedankt Redolf.

4.5/5

Marjolein was zeer warm en vriendelijk.

5/5

Geen verbeterpunten. Alles top geregeld. Mijn dank aan u.

5/5

Zeer goede en zorgvuldige uitvaart, waarbij onze wensen en van de overledene goed werden meegenomen. Hele goede begeleiding van dhr. Robin Barbie.

5/5

Erg positief. Geen klachten.

5/5

Geen enkele klacht. Robin voldeed geheel.

5/5

Redolf, verzorgd, vriendelijk en begripvol.

4.5/5

Wij gaven aan een informele benadering op prijs te stellen. Hieraan werd door Marjolein voldaan tot onze tevredenheid.

5/5

Wij zijn ontzettend dankbaar voor al jullie goede zorgen. Onze grote dank aan Robin Barbie.

5/5

Een prettige, persoonlijke begeleiding van Robin Barbie. Creatief en buiten de kaders meegedacht. We hebben onze vader het afscheid kunnen geven dat volledig bij hem paste. Dank!

5/5

Alles was perfect verzorgd. Zeer prettige en deskundige begeleiding door uitvaartverzorgers Marjolein en Yke. Tevens geruststellende en warme benadering. Crematiedienst zeer waardig en netjes. Ga vooral zo door met jullie persoonlijke benadering en betrokkenheid. Jullie hebben ware passie voor het vak. Dank jullie wel.

4.5/5

Jullie hebben echt aandacht en tijd voor de nabestaanden. En geven ons ook de ruimte om het op de voor ons juiste manier te doen. Dank Yke en Robin.

5/5

Zeer tevreden over alles. Met name over Robin. Zowel de verzorging van mijn zus na overlijden als de totale zorg rondom de uitvaart en de nazorg. Heel professioneel.

4/5

Wij willen jullie graag bedanken voor de fijne begeleiding.

5/5

Marjolein en Hanne zijn 2 supervriendelijke en empathische dames. Niets is teveel, altijd direct contact via Whatsapp en e-mail. Onze uitvaart is goed verlopen dankzij jullie inzet.

5/5

Martijn voelde de wensen en behoeften goed aan. Het is verlopen zoals we het voor ogen hadden. De wens mbt het steentje op de kist had niet beter ingewilligd kunnen worden.

5/5

We hebben de warmte van de begeleiders, Robin en Yke, gevoeld + luisterend oor en respect en geduld. Het eindcijfer zou voor ons een 10+ moeten zijn.

4.5/5

Alles verliep in goed overleg met de heer Barbie. Adequaat handelen. Prima mailcontact en persoonlijk contact. Vriendelijk en meelevend. Inspelend op onze wensen; geen ‘druk’ om het anders te willen/doen.

5/5

We kregen van Robin veel ondersteuning. Opvallend was dat hij de kleinkinderen er zo goed bij betrok. Ook viel het ons op dat hij diverse rituelen voorstelde die wij zeer vonden passen. Wij zijn zeer tevreden over Robin en het team van Agterberg.

4/5

Marjolein heeft het prima gedaan.

4/5

Speciale dank voor de uitvaarleider!! Dhr. Huitink.

5/5

Kan niet beter dankzij Redolf.

5/5

Fantastisch ruimte geboden. Dat heeft dhr. Barbie voortreffelijk gedaan.

4/5

Mooie bloemen, goede sfeer, prima begeleiding door R. Huiting.

5/5

Dankjewel Marjolein. Er werd zeer respectvol met de overledene omgegaan.

5/5

Alles is naar volle tevredenheid verlopen. Waarvoor dank.

5/5

Onze begrafenisondernemer, Robin Barbie was een enorme steun. Alle medewerkers waren begripvol, respectvol en meedenkend.

5/5

Prettig contact met Martijn. Gaf in deze coronatijd een stukje rust.

5/5

Fijn contact met Marjolein. Op vragen werd snel gereageerd. Marjolein is een erg fijn en rustig persoon.

4/5

Gegeven de ernstige beperkingen (Covid-19) is mevrouw Boot er toch in geslaagd er iets bijzonders/persoonlijks van te maken.

5/5

Geen verbeterpunten, gezien het feit dat alles naar volle tevredenheid werd afgewikkeld.

naar boven